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CIO如何开辟新的职业道路
发布日期:2022-08-07 16:15    点击次数:152

在新冠疫情期间,很多CIO利用他们精通的业务技能来规划新的职业发展。

Paul Johnson目前在Poly公司担任了两个重要的职位,该公司不久前由Plantronics公司和Poly公司合并而成。

作为Poly公司的副总裁兼CIO,Johnson负责监督两家公司合并之后业务的整合——不仅是技术和IT系统,还负责该公司的整体业务计划。Johnson还负责管理Poly公司的房地产和劳动力运营团队,他管理着该公司85个全球办事处和6500多名员工,并在新冠疫情期间促使员工转向远程工作时发挥了重要的指挥和协调作用。

如今,担任这两个职位使他提升了在企业管理层的地位。Johnson认为,这表明非传统的职位变动对于具有商业头脑的CIO来说是一个很好的机会。他说,“一旦拥有良好交付的核心IT服务并且具有可信度,CIO就有可能投入到不同的角色中,无论是相互关联的还是完全独立的机会。作为CIO,需要充足的信心和进取意识,拥有可以利用的独特技能和经验,这些对职业发展是非常重要的。”

由于新冠疫情的推动以及过去几年加速发展的趋势,CIO不再有明确或线性增长的发展轨迹。随着与业务团队关系的扩展,以及IT高管在持续的数字化转型中承担更具战略性的角色,CIO将会开辟各种新的职业道路或者有了更多选择。例如,技术如今被视为业务的核心板块,越来越多的CIO开始担任产品领导的角色,例如首席技术官(CTO)或首席数字官(CDO)。CIO对业务的整体看法和端到端业务流程的知识也使他们能够将领导力扩展到其他职能领域。

处于职业生涯上升期的CIO不只是希望在新领域承担更多责任,他们还利用自己获得技能和职位跳槽到规模更大或更知名的公司,或者担任企业董事会成员的职位。领导力咨询机构亿康先达(Egon Zehnder) 公司合伙人和董事会实践专家负责人Charles Gray表示,CIO职业发展的可能性处于历史最高水平。他表示,该公司的IT高管正在寻找新机会,但面临的挑战在于对各种可能性进行分类,以确定哪一种选择才是最合适的。

Gray说,“CIO的角色在过去十年中发生了很多的变化,这是去年发生的疫情加快趋势发展的延续,也是CIO或首席技术官职业发展的最佳时机,因为技术的重要性对企业董事会和执行团队来说从未如此清晰。”

规划职业发展路线

当CIO考虑职业发展道路时,他们需要确定驱动因素——是对职业生涯上升轨迹的专注还是对新挑战的渴望。Gray说,“CIO的目标是在规模最大的企业获得更高的头衔,还是找到一个可以产生更大影响的转型机会。有时这些目标会重叠, 洋酒价格表但在更多的时候并没有重叠。CIO需要确定是什么带来了快乐和活力。”

对Saty Bahadur来说,在一家拥有共同使命的企业具有更大影响力,是促使他决定从曾任微软公司和亚马逊公司等技术高管职位跳槽成为Upwork公司首席技术官的原因。Upwork公司运营了一个全球自由职业者服务在线平台。考虑到自由职业者工作的趋势,Bahadur希望与他认为会改变世界的企业使命保持一致——在这种情况下,可以解决劳动力持续短缺的挑战。他还认为,他在原来公司获得的致力于创新和制定流程的经验是Upwork公司的有力补充,Upwork公司正准备在全球范围内从单一产品线扩展到多个产品线。

Bahadur解释说,“在我职业生涯的这一阶段,更多的是扩大影响和做出贡献,我可以从事我热爱的工作,这是一种完美的结合。”

尽管对房地产和劳动力运营部门的监督和管理是Johnson在传统IT领域之外的职责,但他表示,在两家公司合并之后的业务整合战略方面的经验和成功向该公司领导层发出了信号,表明他的技能组合在IT行业之外具有优势。他可以很快就把作为CIO磨练出来的投资组合和项目管理技能投入到房地产部门的管理工作,并取得了一些成功,为此获得了更多的信誉,并与他的员工建立了更多的信任。

Johnson解释说,合作伙伴“该部门欢迎更强大、更结构化的投资组合计划,因为将帮助他们考虑所做工作的价值,这是在面向一次性项目的企业中经常被忽略的一种方法。”

Kendra Ketchum于2019年1月担任德克萨斯大学圣安东尼奥分校信息管理和技术副校长一职。在新冠疫情发生之后,她带领IT团队实现了工作转型,并对该大学的数字基础设施进行现代化改造。作为严格的变革管理、团队动态和领导力改革IT工作的一部分,Ketchum启动了一项心理测试计划,为各种项目组建合适的团队,并为那些因变革而感到沮丧的员工提供帮助,以确保团队目标更加专注,取得更好的业务成果。

其带领团队实施的测试计划从根本上加强了该大学IT团队的创新能力。这项努力也引起了大学其他部门和高层管理人员的注意,他们邀请Ketchum将她的变革管理和测试实现产品化,并扩展章程以与其他部门合作,以创造一种更加多元化和包容性的文化。

Ketchum解释说,“校长还要求我与人力资源和商务副总裁密切合作,将这种方法应用于其他部门。”

Pegasystems公司首席技术官Don Schuerman表示,拥有产品经理思维的CIO有很大的灵活性来指导他们的未来职业发展,他的职业生涯跨越了销售、工程和产品营销的角色。凭借了解技术并将其与业务、客户和员工的特定需求联系起来的能力,CIO可以充当业务的产品经理,这打开了CIO作为纯粹的技术角色时无法进入的大门。

作为Pegasystems公司的首席技术官,Schuerman将担任战略角色,指导投资重点并影响该公司如何定位其价值主张。他说:“我的个人职业理想与其说是寻求更高的职位,不如说是继续提高影响力,并以某种方式丰富管理经验,这是客户需求与技术能力的独特交集。”

来自CIO的建议

CIO超越传统职业轨迹的一种越来越流行的方式是进入企业董事会。Ron Guerrier 曾在私营公司和公共部门担任过CIO,现在是惠普公司全球CIO,他就采用了这种策略。

虽然Guerrier在其职业生涯中担任过一些非营利实体的董事会成员,但他现在是数据中心基础设施解决方案提供商Equinix公司的董事会成员。成为董事会成员是CIO扩大职权范围和获得更多曝光度的绝佳机会,但Guerrier警告说,这可能需要大量时间投入,尤其是在上市公司与非营利组织担任职务时,作为企业董事会成员需要更合理地安排时间。

即便如此,Guerrier承认,鉴于丰富的经验和技能组合,越来越多的CIO被选为董事会成员。他说,“CIO对数字化转型有更好的认识,并且对网络安全的发展情况和客户体验有很好的了解。”

加州大学圣地亚哥分校CIO Vince Kellen表示,追求职业灵活性的CIO应该善于在混乱中管理团队,并具有得到同行和高层领导认可的战略敏锐度,Kellen的职业生涯始于IT以外的业务领域,他认为在投资方面能流利地交流技术是他在职业生涯中提升的关键因素。他说,“为了成为顶级技术专家,CIO别无选择,只能成为顶级战略家,必须能够将技术放在业务发展的方向。”

Ketchum也认为,CIO的进一步发展需要跳出技术框架,并着眼曾经可能无法实现的目标。她解释道,“我从没想过成为副总裁。我想做的只是以一种带领团队脱颖而出的方式利用人力资本。现在这不仅仅是了解IT技术,而且是为了更大的发展目标。那么有一天我会成为总裁吗?我不知道,但我绝对会为此而努力。”